书中举了一个找耳机的小例子。
你丢了常用的无线耳机,找了整整两天,翻遍卧室、客厅、单位都没找到。
突然在玄关衣架上的旧外套口袋里摸到一对耳机,你第一反应是“终于找到了,原来掉在这里了”。
此时不能直接收起来结案,要复盘。
首先是逻辑校验,你上周穿这件外套是去取快递,当时确实戴了耳机;外套口袋也没有破洞,耳机没掉出去,外套也没被洗过,所有时间线、行为细节都能对上,耳机放到了外套的兜里很合理。
接下来排查唯一可能,再想想有没有其他可能——比如是家人帮你收进外套口袋?或是你之后随手放的?确认家人没动过、也没有其他存放痕迹,这才能是唯一合理的答案。
如果没这一分钟,可能后续发现这只是另一副好久不用的已经坏掉的耳机,当时找不到的那对耳机其实还在车里,最后白欢喜一场还耽误寻找。
于是,我开始头脑风暴,过了半分钟,我拦住了要关闭监控界面的沈照临。
“先等等,陈佳雯会不会只是来找其他专家咨询父亲的治疗方案的。”
“她的父亲并不是在四院住院。”沈照临马上反应过来,也说出了另一种可能。
“有这个可能。”我点点头,心里有点感觉对不起面前的好兄弟,帮我找了这么半天,终于在跟丢几次后找到陈佳雯进了哪个医院,又被我泼了一盆凉水。
“你说得对!”照临兄倒没有被我的质疑影响到情绪,反而重新激起了他的斗志,“那咱们就再跟一会儿。”
“她已经进了医院,咱们还能继续跟吗?”我有些担心。
“这个没问题,不用担心。”沈照临马上给我吃了颗定心丸,“现在我们已经按公共道路的标准,把监控体系布放到辖区的所有二级以上医院了。”
“诶?”我疑惑地问道:“这不是算医院的内部道路吗?就像住宅小区、工厂和单位内部,都是各自负责,怎么也用到你们正规军了?”
“哎呦~”照临兄露出“痛苦”的表情,“可我可就忍不住再跟兄弟你好好唠唠了。”
由于已经跟踪到了陈佳雯,现在只是再验证一下,我心里也没有原先那么火急火燎的了,便也想多听听,而且还有讨好照临兄的意思,一个人接触到的事情太多、太复杂,就特别想和别人倾诉,那我就来当这个倾听者吧。
“瑾子,你是不是也有这个直观感受?但凡是医院,尤其是三甲医院,不管是工作日还是节假日,内部道路从早堵到晚,剐蹭、口角、别车是家常便饭。”
我很认可地点点头。
“我们中队每天至少要出三到五趟警处理医院内部的交通纠纷,比普通小区、商圈的警情密度高太多了。”沈照临捧起缸子又灌了几大口水,“这不是偶然,是医院的特殊属性、道路规划、人流车流特点叠加出来的必然结果,我一点点跟你拆解拆解。”
我索性就坐下认真地听起来,毕竟所里也经常接到辖区医院打来的因拥堵和刮蹭发生口角的报警电话,我正好听听兄弟警种的专业看法,说不准哪天我出警的时候就能派上用场。
看到我这么上道,照临兄也坐正了身子,“首先,医院的交通需求太集中,且全是‘刚性急需求’,这是堵点的核心根源。”
沈照临又用双手平行比划了起来,“普通道路的车流是分散的,上班、购物、通勤各有各的时段和目的地,但医院不一样,来的人要么是急诊抢救,要么是住院陪护、产检、手术,所有人的时间都‘等不起’。”
“确实,我自己不舒服去医院还能做到谦让,但带着家人就不一样了。”我马上现身说法,“去年我外婆流感发高烧,身子都快虚脱了,我从停车场搀着她去急诊,路上遇到了个占道停车的,把路全堵死了,下车的是个大男人,下来后还跟驾驶员在那客套、拉家常,后面一群人在骂他们,当时我看着虚弱的外婆,真想上去给他一记鞭腿,然后再把驾驶员拖出来来个过肩摔,反正我也没穿着警服,先解解气再说。”
“哈哈,人之常情,换我也想出手揍这些不讲公德的人。”看着我愤愤的样子,照临兄也笑了,然后继续说道“早上7点到10点是就诊高峰,下午4点到7点是陪护换班、出院高峰,短短几个小时,成百上千辆车扎堆往医院里挤,入口就两三个车道,内部道路又窄,进来就堵死,这是第一重拥堵。而且大家都带着焦虑情绪,家属急着送病人、患者怕错过号、救护车要抢时间,没人愿意慢下来,一堵就容易抢道、加塞,矛盾立马就起来。”
“是啊,我觉得我平时脾气挺好的,但那次真就有些焦躁地压不住火气。”
“不能同意更多。”沈照临继续说道:“还有一个原因,医院内部道路规划先天不足,配套设施跟不上车流增长。很多公立医院建得早,当初设计的车位只有几十个,现在日均车流能破万,车位缺口至少三分之二。内部道路大多是单行道、岔路多,没有清晰的导流线,急诊通道、门诊通道、住院部通道混在一起,救护车、私家车、出租车、外卖电动车、医护通勤车全挤在一条路上。更麻烦的是,很多医院没有专用的落客区,家属为了少走几步,直接在门诊门口停车下人,一停就是三五分钟,后面的车排成长龙;还有的车主找不到车位,就在环路里转圈,进一步挤占通行空间,形成‘堵了找车位,找车位更堵’的恶性循环。”
“要是好不容易排到的车位被别人加塞抢了,很容易就大打出手了。”我突然想起浩哥周三跟我讲的他们刚出的一个因为在医院抢车位造成的伤害案件,“这周我们所有个警情,到医院之前只打算挂个呼吸科,看个感冒咳嗽、开些药,到了医院改挂骨科了,出院之后还得再去我们那里报道,你说图个啥?”
喜欢牌坊街派出所请大家收藏:(www.suyingwang.net)牌坊街派出所三月天更新速度全网最快。