林竹晓也在一旁补充鼓励道：“这次咱们一定要齐心协力，全力以赴。只有让全通电子在市场上打响名声，我们才能站稳脚跟，取得更大的成功。我相信大家都有这个能力，让我们一起努力！”
很快，招聘售后服务员和售后服务技术员的信息在各大招聘平台发布出去了。几天后，面试正式开始。
一位名叫闻好问的年轻人走进面试间，他身着整洁的衬衫，面带自信的微笑，眼神中透露出对这份工作的渴望。
林竹晓饶有兴趣地问道：“闻好问，能跟我们说一说你为什么想来我们这儿做售后服务员吗？”
闻好问自信满满地回答：“我一直对电子产品有着浓厚的兴趣，喜欢钻研各种新技术、新功能。而且我特别喜欢跟人打交道，帮助别人解决问题能给我带来巨大的成就感。以前我在其他电子店做过兼职，积累了一些处理顾客问题的经验。我相信我能够凭借自己的热情和经验，为全通电子的顾客提供优质的服务。”
接着，一位经验丰富、神情沉稳的技术员向凡正走进了面试间。
卫雨氲目光犀利地问道：“向凡正，我们这工作可能会面临各种各样的技术难题，不仅辛苦，还需要在短时间内迅速解决。你觉得自己能胜任吗？”
向凡正挺直了腰板，不慌不忙地说：“我对自己的技术能力充满信心。我之前在一家大型电子企业工作了多年，处理过各种复杂而棘手的技术的故障。无论是硬件方面的问题，还是软件的疑难杂症，我都有足够的经验和方法去应对。而且我始终保持学习的热情，不断学习新的技术知识，以适应行业快速发展的步伐。我相信我能够为全通电子的售后服务团队增添强大的技术支持。”
最终，闻好问和向凡正凭借着出色的表现和坚定的决心，成功入职。
就在她们努力改进服务、提升销售的时候，一天，店里来了一位穿着精致西装、气质不凡的男士。他步伐从容，目光在店内的产品上快速扫过，最后停留在一款最新的苹果手机上。
林竹晓见状，赶忙迎上前去，热情而专业地介绍：“先生，您真是好眼光。这是我们店新到的苹果手机，它采用了最新的处理器，运行速度快如闪电。而且拍照效果堪称一流，无论是风景还是人物，都能拍出令人惊艳的照片。”
男士微微抬头，眼中带着一丝疑虑，问道：“这手机是不错，但你们的售后保障能跟得上吗？我可不想买了之后出问题找不到人解决，那可就麻烦了。”
林竹晓连忙回答，语气坚定且充满自信：“先生，您放心。我们新招聘了专业的售后服务员和技术员，他们都经过严格的培训，具备丰富的经验和高超的技术。不管您遇到什么问题，我们都会在第一时间为您提供高效、贴心的服务。”
男士听后，脸上露出了一丝满意的微笑，说道：“那好，我先买一台试试。如果真像你说的那么好，我会介绍更多人来。”
这一单交易让林竹晓和卫雨氲备受鼓舞，仿佛在黑暗中看到了一丝曙光。
然而，就在她们以为生意会逐渐好转、步入正轨的时候，一个意想不到的难题出现了。原本合作得还算顺利的一家供应商突然毫无预兆地提高了供货价格，而且涨幅巨大，这让她们的成本瞬间大幅增加。
林竹晓得知这个消息后，愤怒不已，立刻拨通了供应商的电话，大声质问：“你们怎么能这样？咱们的合同还没到期呢！怎么能说涨价就涨价？这不是言而无信吗？”
电话那头的供应商却冷冷地回应：“市场行情变了，原材料价格大幅上涨，我们也没办法。你们爱合作不合作，反正有的是商家等着跟我们合作。”说完便毫不留情地挂断了电话。
卫雨氲得知此事后，表现得相对冷静：“竹晓，别着急，生气解决不了问题。咱们先别跟他争吵，以免把关系彻底搞僵。市场这么大，供应商肯定不止他一家。咱们抓紧时间，先找找其他可靠的供应商看看。”
林竹晓皱着眉说道：“可是重新找供应商哪有那么容易啊，这得费多少时间和精力！”
卫雨氲拍了拍林竹晓的肩膀，安慰道：“办法总比困难多，咱们分头行动，多联系一些厂家，总会找到合适的。”
于是，两人开始了漫长而艰辛的寻找新供应商之旅。她们不停地打电话、发邮件，四处打听可靠的供货渠道。甚至亲自飞往不同的城市，去供应商的工厂实地考察、谈判。经过多番周折和努力，她们终于找到了一家性价比更高、服务更优质的供应商，成功解决了供货问题。
可就在她们刚刚松了一口气，以为可以稍微缓一缓的时候，店里又发生了一起严重的顾客投诉事件。一位顾客怒气冲冲地来到店里，大声指责说购买的戴尔电脑存在严重的质量问题。
林竹晓和卫雨氲得知后，心急如焚，急忙赶到现场。新入职的售后服务员闻好问迅速迎上顾客，脸上堆满歉意，诚恳地说道：“先生，实在不好意思，给您带来如此不好的购物体验，这是我们的失误。我们一定会尽快想办法为您解决问题。”
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